OHSMS18001认证让顾客满意率有保障环境绩效显
来源:昆明久标企业管理咨询有限公司 | 发布时间:2019/2/16 14:10:49
OHSMS18001认证让顾客满意率有保障环境绩效显,昆明OHSMS18001认证告诉你自ISO9000/14000的实施后,全体员工的服务质量意识有了显著增强,昆明OHSMS18001认证告诉你人人确立了优质服务的新观念,把"微笑的海洋,温馨的港湾"这一质量方针与"多一份绿色行动,就多一份生存空间"这一环境方针充分贯彻到实际工作岗位上去,并结合酒店开展的各项活动如评选"礼貌大使"等,利用先进的"服务理念"和"绿色饭店理念",把微笑与绿色献给客人。现在"人人都是酒店形象,事事都关服务质量"已成为全体员工的座右铭。今年1-6月份,水、电、油三项能源支出绝对额比去年同期减少80万元,而这一成绩还不包括客房率上升13.29%及大量设施增加的部分。另外,由于目标指标措施落实到位,光纸张与塑制品的消耗就分别下降了23%和60%。这些结果充分说明了IS014000以最小的能耗、最小的污染获取最大的经济效益这一特点。由于成绩斐然,今年世界环境日这天,酒店被省旅游局命名为首批"绿色饭店"称号。
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