iso9001质量管理体系认证的几大作用一起学习了解
来源:昆明久标企业管理咨询有限公司 | 发布时间:2017/10/11 17:09:28
iso9001质量管理体系认证的几大作用一起学习了解。昆明iso9001认证机构说到计划经济环境下,人们习惯于“识别和满足上级需求”,即完成上级一达的计划任务。昆明iso9001认证机构称在市场经济环境中,组织的管理团队必须清醒地认识到:不断地识别顾客,持续满足并超越顾客的要求,才是组织赖以生存的基础。ISO9000族标准确定了“顾客满意”这一宗旨,同时也指出了组织发展还需要在顾客、投资者、员工、社会供方的需求之间寻求一种平衡方可持续发展这一规律。ISO9000族标准指出,组织在“定基调”之后,就该立“靶子”制订组织的质量目标并在各层次上分解。可以说,设目标、“立靶子”是质量管理体系中一项非常重要的系统性活动,做好了,纲举目张;做不好“靶子”立了没用,结果只能是“无的放矢”,有时还会带来负面作用。因此,不能轻易或草率地制订一套目标/指针就与业绩考核评价甚至奖惩挂钩,因为对于一个组织或一个过程网络来说,真正识别和确定对业绩提升起关键作用的目标或指针(KPI——关键绩效指针),是一件非常容易的事情,仅仅通过研讨或评审是不够的,还需要在实践中加以验证和确认。
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